近几天 ,因为大阳城集团娱乐游戏入口气温持续飙升 ,不少家庭式已经便用开热水器 。搬来山东的王女性朋友有近期在某主播机构上用“秒杀价”抢快到以此开热水器家电清洗贴心服务 ,“据说去年冬季可能会碰上特别常温 ,要在家里老者自己孩子的健硕 ,做准备让早己休眠期了半码年的开热水器先‘洗个澡’再‘入职上岗’ 。”
像王女士这样考虑的消费者不在少数 。近期 ,各平台上空调换季清洗的订单量均显露了大幅增长 。记者留心到 ,各大生活服务平台推出了不同力度的优惠活动 ,空调清洗商场竞争激烈 。
平台火拼价格
今朝 ,越来越多的生活服务平台推出了空调清洗业务 ,除了老牌生活服务类网站以及入驻平台的第三方家政企业以外 ,一些电商平台也推出了家电清洗服务 ,不少市场也在推广自有品牌的家电清洗服务 ,甚至家电工厂也来分一杯羹……因为不同平台大打“价格战” ,空调清洗的价格更加亲民 。
美团数据显示 ,今年4月以来 ,空调清洗服务的团购订单量环比前两个月增长500% ,深圳、上海、广州、北京、杭州5城的订单量最高 ,空调挂机拆洗服务进入“近期热销”榜单 。
记者慎重到 ,在各大团购平台上 ,单台空调清洗价格一般在100元以内 。一些“组合套餐”类的清洗服务更是成为平台的主推产品 。举例 ,两台挂机空调拆洗的组合优惠价是154元 ,两台挂机空调增补一台方形柜机清洗的组合优惠价为266元 ,中央空调(两个出风口)是169元 。还有跨界的组合套餐 ,两台挂机空调增添一台洗衣机拆洗的价格共219元 ,像这类套餐主打的就是进一次门 ,可以把所需的都清洗实行 。
对此 ,业内人士表态 ,与去年相比 ,今年空调清洗业务价格已经下降了15%至20% ,下降的原因是越来越多的生活服务平台推出空调清洗业务 。
从天眼查数据也不难看出 ,近年来 ,许多公司都想进入空调清洗行业分一杯羹 。截至刻下 ,空调清洗相关的企业有1.2万余家 ,其中 ,2023年新增注册企业100余家;从创建时间来看 ,39.8%的相关公司创办于近5年以内 ,创建10年以上的相关企业占比19.6%;从企业类型来看 ,83.1%的相关企业属于有限责任企业 。
业务大幅增长
“其实自己允许拆开清洗滤网 ,但是在风轮、风道和散热器中的灰尘本身就很难清洗 ,因此决定找专注人士上门清洗 。”王女士对记者表示 ,“师傅又拆又洗 ,还进行了一些额外的维修保养工作 ,忙了两个多小时 ,当今可以放心使用空调了 。”
为王女士进行空调清洗的师傅表示 ,他这几周基本上一般都要清洗五六台 。“进入6月以来是一周更比一周忙 ,不光是我 ,大阳城集团娱乐游戏入口平台上的师傅都是一直在接单 。”
“这两个月空调清洗业务量确实增长较大 ,3月至5月 ,每个月都比上个月有50%以上的增长 。”南京佳士洁电器科技有限公司总经理浦春生表示 ,今年随着气温上升 ,空调清洗及维护业务量有明显增长 。
而之所以空调等清洗业务映现大幅度增长 ,在专门人士看来 ,最要紧的原因依然夏天到来气温升高 。空调平素在夏天使用较多 ,前面经过较长时间不使用后 ,在夏季到来时 ,客观上许多家庭有清洗空调的需求 。另外还有一个紧要的原因是“懒人经济”升温 ,“花钱买便利”的消费观念越来越被接受 。而且这种观念的背后也是社会分工逐渐细化的发展需求 ,“专门的事交给专业的人去干 ,空调等家电清洗业务属于细分领域 ,空调清洗看起来简单但实际上流程较多 ,而且费时费力 。对普通人来说 ,大家更愿意花钱去购买合适的产品服务 。”相关专家表示 。
注意别踩坑
随着壮健意识的提升 ,越来越多的人愿意为空调专门清洗服务买单 ,但随之而来的陷阱也变多了 。投诉平台报道展示 ,4月份以来 ,涉及空调清洗的投诉就多达数十条 。
对此 ,王女士表态 ,尽管她对清洗空调的师傅没有意见 ,然则该次感觉仿照踩了坑 。她在直播平台抢的秒杀券只能对一台挂机空调进行深度清洗 ,而本身家里一共有两台挂机空调 ,因此只能又原价购买了一次服务 ,但加起来的费用比两台空调的组合清洗套餐还要贵一些 。
除了有平台套路的情况以外 ,清洗不干净的举报也占到“大头” 。网友表示 ,自己经过某生活服务平台下单了空调清洗服务 ,工作人员在完成清洗以后 ,消费者却显露并未清洗蒸发器 ,空调散发出很大的异味 。本身要求换人清洗或退款 ,但遭到商家拒绝 。
从近年来空调维修投诉的情况来看 ,有很多消费者都是从网上查询和寻找空调维修商 ,然而网络平台上的讯息真假、维修工的说辞是否有“套路” ,几乎难以鉴识 。对此 ,业内人士建议广大消费者 ,应尽量联系家电加工或流通企业特约授权的维修服务部 ,进行更有保障的清洗服务 。严慎辨别“假网点”“黑网点” ,不去暂时、流动摊点购买清洗服务 ,规避后续维权风险 。
值得慎重的是 ,在服务人员上门后 ,消费者要注意查验其身份 ,要求出具基地的收费依据和标准 ,谨防碰到乱收费的情况 。与此同时 ,消费者应妥善保管维修凭证 。如遭遇合法权益受到侵害 ,及时保留证据并向商家索赔 ,也允许向有关行政部门投诉举报或向当地消保委组织举报 。
空调清洗乱象频现 行业监管亟待加强
今朝 ,空调清洗服务集市展现年内高峰 ,订单量呈爆发式增长 。但是 ,而今该集市服务良莠不齐 ,不少消费者遇到了服务人员上门时间随意更改、简化清洗工序、收费不透明等问题 。
业内人士介绍 ,长期未清洗的空调清洗难度较高 ,常日专门清洗一台空调需要30分钟至40分钟 ,专业空调清洗网罗水洗和蒸汽洗两种方式 ,对空调内部进行高温蒸汽洗是不够的 ,还要将容易藏污纳垢的部件拆卸下来 ,用专门清洁剂清洗 。而一些不正规的清洗人员拆空调时 ,使用的清洗剂或者对空调部件和人体有损害 ,还有的以电器老化难以清洗为理由 ,要求补充费用 。
此外 ,业内人士透露 ,由于高峰时段空调清洗预约量集合 ,大型平台和连锁企业的清洗师傅接单供不应求 ,有时浮现服务“分包”和“转包”情况 。消费者明明奔着品牌买服务 ,实际上门的是一些小公司恐怕“原接单师傅的老乡或朋友” ,他们通常不会穿着原商家的统一工服 ,也不会主动向客户出示证件 。对于以上问题 ,业内人士建议 ,大型平台和品牌公司要加强监管 ,对呈现服务问题的严刻追责 。